跟著世界杯打響開幕戰(zhàn),酒水飲料出售火爆。
近來,菜鳥啟動“酒水重貨送上門,不上必賠”。在部分物流配送站,酒水配送訂單較日常添加30%。
世界杯剛一開賽,沙特隊就爆冷戰(zhàn)勝了阿根廷,讓這屆世界杯更具亮點。啤酒是世界杯期間的剛需,但一件啤酒動輒20多斤,拎著回家多有不方便,送貨上門也是顧客的剛需。
為了滿足顧客的酒水消費需求。菜鳥方面標(biāo)明,世界杯初步之前,菜鳥現(xiàn)已推出專項的“酒水重貨送上門,不上必賠”服務(wù)承諾,從倉庫發(fā)貨初步,到結(jié)束配送,全鏈路保證顧客能快速收貨、在家收貨。
顧客在天貓?zhí)詫毑檎移【茣r,可以依據(jù)產(chǎn)品上標(biāo)識的“送貨上門”,識別出哪些酒水可提供確定性的送貨上門服務(wù)。
現(xiàn)在“酒水重貨送上門,不上必賠”服務(wù)掩蓋了天貓超市、天貓世界酒水訂單,以及市場上主流酒水品牌的天貓旗艦店,包含嘉士伯、科羅娜、百威、喜力、烏蘇啤酒、嶗山啤酒、哈爾濱啤酒和雪花啤酒等品牌。
在菜鳥直送的配送站點,下午3點,一輛滿載包裹的箱式卡車剛剛駛?cè)肱渌驼?。一名?fù)責(zé)人奉告記者,這現(xiàn)已是當(dāng)天的第二車包裹,酒水包裹顯著增多,較日常添加約為30%。記者在現(xiàn)場也看到,嘉士伯、哈爾濱啤酒等品牌啤酒不斷被卸車。
據(jù)了解,菜鳥正不斷從物流細分領(lǐng)域、服務(wù)規(guī)范等方面,全面加碼送貨上門。兩年前,菜鳥率先在國內(nèi)推出“送貨上門,不上必賠”服務(wù)承諾,服務(wù)于天貓超市訂單,現(xiàn)在已掩蓋天貓世界、天貓旗艦店,并由輕小件延伸到食物重貨,服務(wù)城市規(guī)模也觸達全國300多城。
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